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Customer Success (gn)

Warum Sdui?

Wir sind eins der am schnellsten wachsenden Startups Deutschlands im Bereich Bildung. Unsere Mission: Mithilfe von digitaler Kommunikation den Alltag in Schulen verbessern. Dazu bauen wir digitale Werkzeuge, die möglichst einfach, sicher und hilfreich sind. Dadurch ermöglichen wir es jeder Schule, von diesem Potenzial der Digitalisierung Gebrauch zu machen und mehr Zeit für das zu haben, worum es bei Bildung eigentlich geht: Lernen, Schulentwicklung und persönliche Beziehungen.

Deine To Do´s:

  • Du arbeitest Vollzeit im Technologiezentrum in Koblenz oder du startest mit einem Praktikum
  • Du bist verantwortlich für den Kontakt mit Kunden am Telefon und per E-Mail
  • Du fungierst als Schnittstelle zwischen unseren Entwicklern und unseren Kunden
  • Du verstehst unser Produkt und kannst die Stärken klar kommunizieren

Deine Skills:

  • Erfahrungen im Telefonkontakt mit Kunden
  • Du verstehst technische Zusammenhänge und kannst sie anderen Menschen einfach erklären
  • Eine abgeschlossene oder angefangene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium
  • Empathie und soziale Intelligenz
  • Du bist zuverlässig und kommunizierst gerne mit Menschen aus dem Bildungssektor

Deine Benefits:

  • MacBook Pro? Klar, bei uns auch!
  • Urlaubsreif? Bei uns bekommst du 30 Tage Urlaub.
  • Du gehst gerne deinem Hobby nach und verbringst gerne Zeit mit deiner Familie? Wir arbeiten flexibel und mobil!
  • Du hast Bock auf coole Leute und krassen Teamgeist? Wir auch und das ist schon mal die halbe Miete!
  • Du willst etwas bewirken? Unsere Jobs sind nachhaltig UND haben einen echten sozialen Impact.
  • Kaffee reicht nicht aus? Wir haben eine Energy-Drink Flatrate von unserem Partner acáo
  • Wasser olé? Unser Office liegt direkt neben der Mosel, dem Stadtstrand und der Universität inklusive Mensa
  • Nach Corona: jeden Mittag gemeinsames Essen und regelmäßige Team-Aktivitäten